Utrzymanie serwerów
Aktualizacje systemów i firmware, wymiana dysków przed awarią, okna serwisowe uzgadniane z kalendarzem firmy.
Hosting i serwery · Poznań
Utrzymanie serwerów w Poznaniu i zdalnie
Prowadzimy środowiska produkcyjne dla firm z Poznania i okolic: aktualizacje w oknach serwisowych, kopie poza serwerem, dostępność opisana w umowie.
- Dostępność w umowie
- Okna serwisowe poza godzinami
- Dostępy zostają u klienta
Usługi
Hosting i serwery – Poznań
Hosting aplikacji
Środowiska produkcyjne i testowe, certyfikaty TLS z automatycznym odnawianiem, publikacja bez przestoju.
Wirtualizacja
Konsolidacja fizycznych maszyn, migracje na żywo i osobne środowisko na testy, które nie dotyka produkcji.
Częste pytania
Częste pytania
Czy przejmiecie serwer, który stawiał ktoś inny?
Tak. Zaczynamy od przeglądu i spisania stanu zastanego, łącznie z kontami i zadaniami w harmonogramie. Zmiany proponujemy dopiero potem, żeby nie zepsuć czegoś, co działa.
Serwer u nas w firmie czy w chmurze?
To zależy od obciążenia i od tego, jak kosztowna jest godzina przestoju. Dla stabilnych, przewidywalnych obciążeń własny sprzęt bywa tańszy; dla zmiennych – chmura. Liczymy oba warianty na Waszych danych.
Co się dzieje, gdy serwer padnie w nocy?
Monitoring budzi dyżurnego, a nie czeka do rana. Czas reakcji zależy od wybranego wariantu umowy i jest w niej zapisany.
Jak często testujecie odtwarzanie kopii?
Zgodnie z harmonogramem, zwykle raz na kwartał, z protokołem. Kopia, której nikt nie odtworzył, jest tylko obietnicą.
Czy migracja oznacza przestój?
Zwykle nie: przenosimy w oknie serwisowym z możliwością powrotu na stare środowisko. Jeśli przestój jest nieunikniony, podajemy jego długość przed startem.
Czy dostaniemy dostęp administracyjny?
Tak. Konta administracyjne i dokumentacja są po stronie klienta – to warunek, a nie opcja.
Serwer zwalnia albo się zawiesza? Zadzwoń
61 204 84 40
O nas
Firma
Zajmujemy się utrzymaniem serwerów i hostingiem aplikacji firmowych. Typowe środowisko to od jednego do kilkunastu serwerów, część na miejscu, część u dostawcy chmury.
Zespół to administratorzy z doświadczeniem w systemach Linux i Windows Server, wirtualizacji oraz sieciach. Dyżur techniczny obsługujemy własnymi ludźmi, bez podwykonawców.
- Na rynku od1999
- Zespół8
- Obszar działaniaPoznań · wielkopolskie
Dlaczego my
Dlaczego my
Dostępność w umowie
Poziom dostępności i czas reakcji są zapisane, a nie deklarowane w rozmowie.
Okna serwisowe poza godzinami
Aktualizacje robimy wtedy, gdy firma nie pracuje, i informujemy z wyprzedzeniem.
Dostępy zostają u klienta
Hasła, konta i dokumentacja są Twoje – bez nas też da się wejść na serwer.
Sprzęt dobierany do obciążenia
Nie sprzedajemy zapasu na wyrost: pokazujemy pomiary i dobieramy do nich.
Liczby
Nasza praca w liczbach
27lat na rynku
96okien serwisowych rocznie
1520+utrzymywanych środowisk
4 hczas reakcji
Opinie
Opinie naszych klientów
★★★★★
Awaria dysku w macierzy i nikt z użytkowników się nie zorientował. Dowiedziałem się z raportu po fakcie.
★★★★★
Dostępność mamy zapisaną w umowie, a nie obiecaną w rozmowie. Do tej pory ani razu nie zeszli poniżej.
★★★★★
Odtworzenie z kopii przećwiczyli przy nas i pokazali czas powrotu po awarii. Wcześniej nikt tego nie sprawdzał.
Jak pracujemy
Jak pracujemy
Przegląd środowiska
Co pracuje, na czym, jak długo i co się stanie, gdy padnie.
Plan i okna
Kolejność zmian, terminy oraz sposób wycofania każdej z nich.
Przejęcie
Monitoring, kopie i dostęp dyżurny uruchamiamy w pierwszej kolejności.
Utrzymanie
Aktualizacje, raport kwartalny i przegląd pojemności przed wąskim gardłem.
Kontakt
Formularz kontaktowy
Jesteśmy pod telefonem w godzinach pracy; wiadomości odbieramy na bieżąco.
- Adres ul. Zielona 82
60-687 Poznań - Telefon 61 204 84 40
- E-mail serwis@selnavio.com
Godziny otwarcia
- pon.–czw.: 08:30–17:30
- pt.: 08:30–15:00
- sob.: po umówieniu